护理服务和外卖一样能送“上门”？是的，在南宁市社会福利医院的“互联网 护理服务”信息平台就能体验到这项服务。该平台自2020年上线至今，得到不少患者及家属好评。
日前，在南宁市社会福利医院“云医院”平台上，内二科伍高妹护士长收到一个“重置胃管”的订单。“我妈那个胃管，不小心把它弄出来了，你有时间过来帮我妈重置下胃管吗？”赵女士着急地问。伍护士长于当天中午12时50分如约上门为患者完成鼻胃管置管术，并耐心地给家属讲解了鼻胃管置管期间的注意事项，获得赵女士一家人的好评。赵姐说：“衷心感谢医院给予的帮助，我妈是糖尿病病人，需要按时给予进食，上门护理服务不仅帮我解决了护理难题，还不耽误我妈的正常饮食，护理费用完全零压力。而且还能享受国家给予的60元补贴和打折优惠，真的是太贴心了”。
▲护理到家服务平台。
南宁市社会福利医院“互联网 护理服务”信息平台依托“南宁市云医院”平台，以“线上申请、线下服务”的模式为主，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。 平台现已开展鼻胃管、导尿管、膀胱冲洗、糖尿病足、压力性损伤、伤口造口等12项居家护理服务项目。截至目前，医院已有79名护士加入“互联网 护理服务”的队伍。据了解，上门服务前，从业人员必须经过医院组织的“线上 线下”培训，通过考核合格才能取得相应资质。在上门服务时，平台也会提供护理工作音视频全程记录、购买保险等安全保障服务，更好地保障服务质量及护患双方的安全。服务平台紧密贴合国家政策，采用云计算、分布式、移动互联网等新一代信息技术，实现统一人员、统一财务、统一价格、统一订单管理，无论是皮下注射，还是伤口负压引流术等服务，群众只需通过手机轻点下单，即可一键预约，接受护理人员上门开展专业的护理服务。
南宁市社会福利医院“互联网 护理服务”的上线，进一步拓展了护理服务范畴，创新护理服务模式，扩大优质护理服务覆盖面，满足群众多样化、多层次健康需求，使人们不出家门就能享受优质、便捷的护理服务，得到了群众的肯定和赞扬。